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Avisa de tu siniestro
Aquí podrás realizar el aviso de tu siniestro en tres simples pasos.
Asegurado
Si eres un asegurado da click al siguiente enlace para avisar de tu siniestro
Tercero afectado
Si eres el afectado por uno de nuestros asegurados da click en el siguiente enlace
Selecciona alguna de las siguientes opciones de acuerdo a tu situación
Debe seleccionar uno de los casos.
Para radicar tu siniestro debes tener los siguientes documentos:
Tarjeta de Propiedad o documento que acredite la propiedad de vehículo o bien afectado. Para este caso adjuntar copia de la cedula del asegurado.
Cédula o Cámara de comercio del propietario del vehículo o bien afectado.
Copia de informe de tránsito (croquis) o fallo de resolución de tránsito,
o acuerdo conciliatorio o Carta del asegurado donde indique la versión de los hechos,
fotografías que demuestren ocurrencia, fecha, lugar, nombre del conductor y autorización para afectar su póliza.
Para este caso adjuntar copia de la cédula del asegurado.
Certificado de no reclamación (se solicita en tu aseguradora)
Declaración extra juicio donde indiques que no se encuentra asegurado
Factura del deducible pagado y certificación del deducible (se solicita en tu aseguradora)
Cotización de mano de obra y repuestos y fotografías de los daños del vehículo
Tarjeta de propiedad o documento que acredite la propiedad del vehículo
o bien afectado. Para este caso adjuntar copia de la cédula del asegurado.
Cédula o Cámara de comercio del propietario del vehículo o bien afectado.
Copia de informe de tránsito (croquis) o Fallo o resolución de tránsito o
Acuerdo conciliatorio o Carta del asegurado donde indique la versión de los hechos,
fotografías que demuestren ocurrencia, fecha, luga, nombre del conductor y
autorización para afectar su póliza. Para este caso adjuntar copia de la cédula del asegurado.
Certificado de no reclamación (se solicita en tu aseguradora)
Declaración extra juicio donde indiques que no se encuentra asegurado
Factura del deducible pagado y certificación del deducible (se solicita en la aseguradora)
Cotización de mano de obra y repuestos y fotografías de los daños del vehículo
Adjunta documentos o imagenes, formatos admitidos: pdf y jpg, máximo permitido: pdf - 2MB, jpg 60KB (obligatorio)
Describe todo lo ocurrido con el mayor detalle posible.
Relata como ocurrió el siniestro, indicando el lugar, otros
involucrados, partes del vehículo que observas con daños en lo posible
entregar el mayor detalle de los hechos.
Lo que debes saber para reparar el vehículo en tu taller de confianza
Reúne los siguientes documentos:
Copia de informe de tránsito o croquis (si lo tienes) o fallo o
resolución de tránsito o acuerdo conciliatorio o carta del asegurado
donde indique la versión de los hechos, fotografías que demuestren ocurrencia,
fecha, lugar, nombre del conductor y autorización para afectar su póliza.
Fotografías claras de los daños del vehículo
Cotización de mano de obra y repuestos de tu taller de confianza
Radica los documentos mediante nuestra página Web https://www.hdiseguros.com.co/ en las
siguientes Opciones → ¿Te paso Algo? → ¿Tienes una solicitud del siniestro de tu vehículo? → Crear solicitud → Siniestros vehículos.
Te informaremos por correo la respuesta del caso
Recibirás la notificación del pago *
* 1. Recuerda que este servicio opera por reembolso, por tanto, los documentos
que nos hagas llegar estarán sujetos a estudio por parte de nuestros ingenieros.
2. Una vez se autorice la cotización enviada, procederemos con el pago de un anticipo del 60%.
3. Al finalizar el arreglo, deberás enviarnos los soportes de la reparación de tu vehículo para concluir el pago del 40% restante.
Te hemos enviado un correo electrónico con la información del taller y los pasos para continuar con tu proceso.
Para mas información escribenos por Whatsapp al 316 4821802 de lunes a viernes de 7 a.m a 5 p.m y sabados de 8 a.m a 12 p.m
¡Hemos recibido la información!
En HDI Seguros queremos que estés tranquilo mientras nos encargamos de tu proceso.
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